❓مشکل: پس از ایجاد دسترسی کاربری آمار و نتایج، کاربر جدید نمیتواند وارد سامانه شود و خطای دسترسی میدهد.
👍راهحل: مطمئن شوید نام کاربری و کلمه عبور را در پنل ادمین وارد کرده اید.
❓مشکل: کاربر جدید پس از ورود، به بخشهای دیگری غیر از آمار و نتایج دسترسی دارد.
👍راهحل: به بخش "مدیریت دسترسیها" بازگشته و دسترسیهای نقش "مشاهده آمار و نتایج" را مجدداً بازبینی کنید. اطمینان حاصل کنید که تمام چکباکسهای غیرضروری غیرفعال هستند.
❓مشکل: آیا میتوانم این نقش را به یک کاربر موجود تخصیص دهم؟
👍راهحل: بله، میتوانید به جای ایجاد کاربر جدید، یک کاربر موجود را ویرایش کرده و این نقش جدید را به لیست نقشهای او اضافه کنید. توجه کنید این کاربری نمیتواند سمت داشته باشد.
❓مشکل: چگونه میتوانم این دسترسی را موقتاً غیرفعال کنم؟
👍راهحل: میتوانید به صفحه ویرایش کاربر مراجعه کرده و وضعیت او را "غیرفعال" کنید، یا نقش "مشاهده آمار و نتایج" را از لیست نقشهای او حذف نمایید.