نکات عیب یابی پیکربندی تنظیمات اطلاعرسانی (ایمیل و پیامک)
❓مشکل: کاربران ایمیلهای اطلاعرسانی را دریافت نمیکنند.
👍راه حل: ابتدا از صحت اطلاعات وارد شده در بخش تنظیمات سامانه ایمیل (هاست، پورت، نام کاربری و رمز عبور) اطمینان حاصل کنید. همچنین، بررسی کنید که آیا فایروال شبکه، اتصال سامانه به سرور ایمیل را مسدود نکرده باشد.
❓مشکل: پیامکهای سامانه ارسال نمیشوند.
👍راه حل: اطلاعات وارد شده در بخش تنظیمات سامانه پیامک را با اطلاعاتی که از شرکت ارائهدهنده پنل پیامکی دریافت کردهاید، مطابقت دهید. همچنین، اعتبار (شارژ) حساب پنل پیامکی خود را بررسی کنید و از پایدار بودن اتصال اینترنت خود مطمئن شوید.
❓مشکل: همه تنظیمات درست است اما پیامکهای سامانه ارسال نمیشوند.
👍راه حل: این مشکل ممکن است به دلیل عدم وجود تمپلیت در پنل سامانه پیامکی شرکت ارائهدهنده باشد. برای دریافت راهنمایی بیشتر از تیم پشتیبانی سامانه کمک بخواهید.
❓مشکل: متن پیامکها یا ایمیلهای ارسالی مطابق با خواست ما نیست.
👍راه حل: به بخش الگوهای ارسال در پایین صفحه تنظیمات اطلاعرسانی مراجعه کرده و متن الگوی مربوط به رویداد مورد نظر را ویرایش و سپس تغییرات را ذخیره کنید.
❓مشکل: میخواهم ارسال ایمیل / پیامک پس از ویرایش موافقتنامه غیرفعال شود.
👍راه حل: در بالای صفحه، در بخش تنظیمات ارسال، تیک گزینه ارسال ایمیل / پیامک بعد از ویرایش موافقتنامه را بردارید و تغییرات را ذخیره کنید.
بازگشت به منوی نکات عیب یابی زیرساخت و تنظیمات سامانه
بازگشت به راهنمای گام به گام پیکربندی تنظیمات اطلاعرسانی (ایمیل و پیامک)